Tüm siparişlerde ücretsiz kargo ✦ Her takıda bir hikâye

Kurumsal

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler 1-3 iş günü içinde PTT Kargo ile gönderilir. Kargo takip numaranız sipariş takip sayfasından görülebilir.

Kargo ücretli mi?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Takılar kararır mı?

Ürünlerimiz gold/silver kaplamadır. Parfüm, su ve terden uzak tutulduğunda uzun süre ilk günkü parlaklığını korur.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ürünlerde iade/değişim yapılabilir. Hijyen nedeniyle küpelerde iade kabul edilmez.

Hediye paketi var mı?

Evet, ödeme adımında “Hediye paketi” seçeneğini işaretleyebilir ve not ekleyebilirsiniz.

WhatsApp veya Instagram'dan sipariş verebilir miyim?

Elbette. Ürün sayfalarındaki butonlarla ya da sepetinizden tek tıkla bize ulaşabilirsiniz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Instagram DM@elajewelry1